以下のプロンプトは、介護施設や福祉事業所でそのまま使えるように作っています。
※利用者名、住所、生年月日、病歴、家族情報などの個人情報は、そのまま入力せず、必要に応じて「利用者A」「職員B」などに置き換えて使用してください。
① 職員会議の議事録を作る
【プロンプト】
以下は介護施設で行った職員会議のメモです。
内容を整理して、正式な議事録としてまとめてください。
以下の項目に分けて作成してください。
・会議の目的
・議題
・話し合った内容
・決定事項
・今後の対応
・担当者
・期限
・次回確認事項
文章は簡潔で、後から読んだ職員にも内容が分かるようにしてください。
重要：メモに書かれていない内容は推測して追加しないでください。不明な部分は「要確認」と記載してください。
【会議メモ】
ここに会議内容を貼り付ける
② 事故報告書を作成する
【プロンプト】
以下は介護施設で発生した事故についての職員メモです。
この内容をもとに、事故報告書として適切な文章に整えてください。
以下の項目に分けてください。
・事故発生時の状況
・発見時の状況
・本人の状態
・職員が行った対応
・家族への連絡
・医療機関等への連絡
・考えられる原因
・再発防止策
「事実」と「推測」を明確に分けてください。
また、元の情報にない出来事や原因を勝手に追加しないでください。
再発防止策については、身体拘束につながらない方法を中心に5つ提案してください。
【事故内容】
ここに事故の状況を入力する③ ヒヤリハットを分析する
【プロンプト】
以下は介護施設で発生したヒヤリハット事例です。
内容を分析し、次の項目に整理してください。
①何が起きたか
②事故につながる可能性
③考えられる原因
④人的要因
⑤環境要因
⑥設備要因
⑦業務手順上の問題
⑧情報共有上の問題
⑨すぐにできる改善策
⑩中長期的な改善策
さらに、「同じヒヤリハットを繰り返さないために職員間で共有すべきポイント」を３つ提案してください。
情報が不足している場合は、推測せず「確認が必要」としてください。
【ヒヤリハット内容】
ここに内容を入力する
④ 業務マニュアルを作る
【プロンプト】
以下の業務内容をもとに、介護施設の職員向け業務マニュアルを作成してください。
新人職員や応援職員が初めて読んでも、その業務を実施できる程度に分かりやすくしてください。
以下の構成にしてください。
・業務の目的
・準備するもの
・実施する順番
・具体的な作業方法
・注意事項
・事故防止のポイント
・記録する内容
・業務終了時の確認事項
専門用語を使う場合は簡単な説明も付けてください。
また、施設ごとに確認した方がよい部分には「施設ルールを確認」と記載してください。
【業務内容】
ここに手順を箇条書きで入力する⑤ 職員の「時間がかかる業務」を分析する
【プロンプト】
以下は、介護施設の職員から集めた「時間がかかっている仕事」「負担に感じている仕事」の一覧です。
これらを業務改善の観点から分析してください。
次の5つに分類してください。
①すぐに改善できるもの
②ChatGPTなどAIで効率化できるもの
③ICT導入で改善できるもの
④業務分担や手順の変更で改善できるもの
⑤設備投資が必要なもの
そのうえで、
・費用
・導入の難しさ
・削減できそうな時間
・職員への効果
を考慮し、優先順位をつけてください。
最後に、「まず1か月以内に取り組むべき改善策」を３つ提案してください。
【職員から出た意見】
ここに一覧を入力する
⑥ 申し送り内容を整理する
【プロンプト】
以下は介護職員の記録または申し送りメモです。
次の勤務者が知っておく必要がある情報だけを抽出し、簡潔な申し送り文にしてください。
以下に分類してください。
・体調変化
・食事、水分
・排泄
・睡眠
・転倒、事故、ヒヤリハット
・医療的注意事項
・服薬に関する事項
・家族からの連絡
・本人からの訴え
・次の勤務者が対応すること
特に変化がない項目は省略してください。
主観的な表現は避け、「実際に確認できた事実」と「本人の発言」を区別してください。
【記録・申し送り】
ここに内容を入力する⑦ 職員研修資料を作る
【プロンプト】
介護施設職員向けに「〇〇」をテーマとした研修資料を作成してください。
研修時間は30分を想定しています。
対象は、新人職員から経験者までです。
以下の構成にしてください。
①研修の目的
②なぜ重要なのか
③職員が知っておくべき基本知識
④介護現場で起こりやすい具体例
⑤適切な対応例
⑥やってはいけない対応
⑦職員同士で話し合う事例問題
⑧まとめ
⑨理解度確認問題5問
⑩解答と解説
難しい制度用語や専門用語については、初心者にも分かる説明を付けてください。
制度や法令について断定する場合は、確認が必要な部分を明示してください。
【研修テーマ】
例：虐待防止、身体拘束、感染症対策、事故防止、BCPなど⑧ ご家族への案内文を作る
【プロンプト】
以下の内容をもとに、介護施設から利用者のご家族へお送りする案内文を作成してください。
以下の条件で作成してください。
・失礼のない丁寧な文章
・介護保険制度などに詳しくない方にも分かる文章
・重要な内容がすぐ分かる
・必要以上に堂苦しくしない
・A4用紙1枚程度に収まる
・変更点やお願い事項は分かりやすくする
文章の構成は、
・ご挨拶
・今回のお知らせ
・具体的な内容
・ご家族へのお願い
・問い合わせについて
・結び
としてください。
【案内する内容】
ここに箇条書きで入力する⑨ 求人原稿を改善する
【プロンプト】
以下は介護施設の求人情報です。
求人サイトに掲載する文章として、求職者が仕事内容や職場の魅力を具体的にイメージできる内容に改善してください。
特に以下を分かりやすくしてください。
・どんな施設なのか
・具体的な仕事内容
・1日の仕事のイメージ
・職場の雰囲気
・未経験者への教育
・資格取得支援
・休日、残業
・子育てとの両立
・職員同士の協力体制
・この職場で働くメリット
「アットホームな職場です」「やりがいがあります」などの抽象的な表現だけではなく、できるだけ具体的に表現してください。
元の求人情報に書いていない待遇や条件は勝手に追加しないでください。
【求人情報】
ここに現在の求人文章を貼り付ける⑩ 業務改善会議の資料を作る
【プロンプト】
以下は、介護施設で職員から出た業務上の問題・困りごとです。
この内容を、業務改善会議で使用できる資料に整理してください。
それぞれの課題について、
①現在起きている問題
②原因として考えられること
③職員や利用者への影響
④改善案
⑤費用をかけずにできる改善
⑥ICTやAIを使った改善
⑦担当者を決める場合の役割例
⑧改善効果を確認する方法
に分けてください。
最後に、
・優先度「高・中・低」
・実施しやすさ「高・中・低」
で整理し、「最初に取り組むべき3項目」を提案してください。
【現場の困りごと】
ここに職員から出た意見を入力するさらに使える「改善効果の記録」プロンプト
ChatGPTを使っただけではなく、業務改善の効果を記録しておくことも重要です。
【プロンプト】
以下の業務改善について、実施記録として残せる文章を作成してください。
以下の構成にしてください。
・改善前の状況
・問題点
・実施した改善内容
・実施開始日
・対象となった職員、業務
・改善前にかかっていた時間
・改善後にかかる時間
・削減できた時間
・職員からの意見
・今後の課題
・次回確認日
職場環境改善の取組として後から確認できるよう、客観的で簡潔な文章にしてください。
【改善内容】
ここに実際に取り組んだ内容を入力する